東日本大震災に係る被災者総合相談案内窓口について
更新：2011年12月28日
このたびの東日本大震災で被災された皆様には、心からお見舞い申し上げます。
この被災者総合相談案内窓口は、被災された方々が一日も早く安全・安心な生活を再建できることを願い、そのための支援制度等に関するご案内窓口を開設しております。
【開設場所】 市役所第四分室1階危機管理課
【相談内容】被災者生活再建支援制度のご案内、義援金、見舞金等の申請受付や、その他ご相談等について各担当窓口をご案内します。
【ダウンロード】
り災証明書・被災証明書の受付及び発行について（住宅及び事業者店舗向け）
中小企業資金融資等のための罹災の証明について（事業者融資向け）
【独立行政法人 住宅金融支援機構】
住宅金融支援機構では、住宅に被害を受けられた方の補修資金、建設資金、購入資金の融資のご相談を承っています。
詳しくは、「住宅金融支援機構お客様コールセンター（被災者専用ダイヤル）」 0120‐086‐353
または、住宅金融支援機構ホームページ http://www.jhf.go.jp/にお問い合わせください。
【各種相談受付・支援内容 担当課】
各種支援制度及び手続きに関しては下記表を参照に各担当課へご確認ください。
なお、震災発生以降時間の経過とともに、制度内容の変更や新制度・新基準等受けられる制度等に変更がでております。
被災者総合相談案内窓口では、各種制度の変更点を取りまとめ、随時最新情報を更新いたしますので、今後もご確認ください。
住まいの確保・生活再建
| 相談受付・支援内容 | 担当課･問合せ先 |
| 災害援護資金の貸付 | 社会福祉課 本庁舎4階 |
| 住宅修繕のあっせん | 商工振興課 第三分室2階 |
| ガス料金等の支払期限の延長 | 企業局 営業企画室 475-3321 |
| し尿汲み取り手数料の減免 | クリーン推進課 第三分室2階 |
| 廃棄物処理手数料の減免 | クリーンセンタ−施設課 芝園清掃工場 451-1793 |
| 住宅に被害を受けられた方への補修資金・建設資金・購入資金の融資の相談 （融資金利が引き下げられました） |
住宅金融支援機構 お客様コールセンター 0120-086-353 |
| 東日本大震災の被災者向け支援融資制度 | 各金融機関相談窓口 |
税金
| 相談受付・支援内容 | 担当課･問合せ先 |
| 個人市民税の減免 | 市民税課 第三分室1階 |
| 固定資産税の減免 | 資産税課 第三分室1階 |
| 市税（個人市民税・固定資産税）の納付を一定期間の猶予 | 税制課 第三分室1階 |
保険料・年金
| 相談受付・支援内容 | 担当課･問合せ先 |
| 国民健康保険料、後期高齢者医療保険料の減免 | 国保年金課 本庁舎1階（市民食堂2階） |
| 保険医療機関等での窓口負担の免除 | 国保年金課 本庁舎1階（市民食堂2階） |
| 国民年金保険料の免除 | 国保年金課 本庁舎1階（市民食堂2階） |
| 老齢福祉年金及び障害基礎年金の支給停止の解除 | 国保年金課 本庁舎1階（市民食堂2階） |
福祉
| 相談受付・支援内容 | 担当課･問合せ先 |
| 介護保険料の減免 | 介護保険課 本庁舎1階 |
| 介護サービス利用料の減免 | 介護保険課 本庁舎1階 |
| 障害福祉サービス利用料の減免 | 障害福祉課 本庁舎1階 |
| 地域生活支援事業利用料の減免 | 障害福祉課 本庁舎1階 |
子育て
| 相談受付・支援内容 | 担当課･問合せ先 |
| 市立小･中学生の教科書の給与 | 学校への申請 （各学校） |
| 小中学校の就学援助（準要保護） | 学校への申請 （各学校） |
その他
| 相談受付・支援内容 | 担当課･問合せ先 |
| 千葉県災害義援金 | 社会福祉課 本庁舎4階 |
| 東日本大震災被災者見舞金 | 社会福祉課 本庁舎4階 |
| 生活福祉資金貸付制度（千葉県社会福祉協議会の事業） | 習志野市社会福祉協議会 452-4161 |
| 災害見舞金 | 習志野市社会福祉協議会 452-4161 |
| NHK放送受信料の減免 | NHK船橋営業センター 047-435-8100 |
| 中小企業資金融資等のための罹災証明書について | 商工振興課 第三分室2階 |
| 被災中小企業者支援施策 東日本大震災緊急特別相談窓口 | 習志野商工会議所 452-6700 |
| 避難先における情報提供の受付について（全国避難者情報システム） ※東日本大震災等により、被災地より習志野市に避難されている方は、市民課まで情報をお寄せ下さい。避難元の県･市町村に情報提供し、避難元自治体からの各種通知や情報提供に利用させていただきます。 |
市民課 本庁舎1階 |
| 健康に関するご相談をお受けします ※東日本大震災等による、健康（心身共に）に関するご不安・ご相談についてお受けいたします。お気軽にご連絡ください。 |
健康支援課 保健会館2階 |
